Si vous souhaitez engager les clients et générer du trafic dans votre magasin, une présence dans le commerce électronique est essentielle. De nos jours, les gens achètent en ligne plus que jamais, ne pas avoir de vitrine numérique signifie que vous manquez beaucoup de clients potentiels !

Les clients veulent de plus en plus combiner la commodité et la sécurité associées au click-and-collect. Achetez en ligne et récupérez votre commande rapidement, souvent le jour même, parfois en quelques minutes.

Les détaillants ont l'avantage d'être mieux équipés du point de vue de la distanciation sociale pour protéger le personnel et les clients et offrir une expérience d'achat covid-securisée à tous. Les acheteurs qui se sentent à l'aise reviendront inévitablement et continueront à dépenser plus.

La bonne nouvelle est qu’il est facile de créer un site de commerce électronique Click & Collect. Et si vous utilisez déjà un système de point de vente, vous pouvez même synchroniser vos magasins en ligne et hors ligne pour obtenir une vue unique des produits, des clients et des données de vente sans avoir à faire face à des entrées doubles ou à des écarts.

Vous ne profitez pas encore de Click & Collect dans votre boutique? Voici pourquoi c'est une excellente idée de commencer :

Click & Collect présente de nombreuses opportunités de vente incitative et croisée

Click & Collect n'est pas seulement pratique, il génère également du trafic et des ventes. Près d'un tiers des acheteurs optent pour le ramassage en magasin pendant la période des fêtes, et de nombreux acheteurs qui se rendent en magasin pour récupérer leurs commandes finissent par acheter des articles supplémentaires.

Contrairement aux détaillants qui vendent exclusivement en ligne, avoir une présence physique signifie que vous pouvez ajouter plus de valeur à vos ventes Click & Collect en fonction des interactions personnelles avec les clients. Utilisez la puissance de la conversation pour déterminer s'il y a quelque chose dans votre magasin qui peut compléter les articles qu'un client a acheté.

Si vous vendez des vêtements de mode, par exemple, il est utile d'avoir sous la main des accessoires classiques, comme des ceintures, des chaussures ou des bijoux, que vous pouvez recommander aux clients. Ou si vous êtes un détaillant d'articles pour la maison, vous pouvez essayer d'avoir des ustensiles de service élégants ou des options de cadeaux de dernière minute près du comptoir.

Vous aurez un avantage concurrentiel sur les géants du commerce électronique

Gérer une boutique en ligne à côté de votre boutique physique peut être difficile, en particulier lorsque vous êtes en concurrence avec des géants du commerce électronique. Heureusement, vous avez quelque chose que ces géants du commerce électronique n'ont pas : une présence physique.

Faites du Click & Collect un canal de vente stratégique dans votre magasin en donnant la priorité à l'établissement de relations en face à face lorsque les acheteurs viennent chercher leur commande. Encouragez le personnel à mieux connaître les clients, personnalisez leurs expériences d'achat et donnez-leur des raisons de revenir !

Si votre magasin vend des articles qui nécessitent une configuration initiale, vous voudrez peut-être faire ce que les géants du commerce électronique ne peuvent pas faire : aider vos acheteurs à les configurer en magasin afin qu'ils puissent sortir prêts à l'action.

Les acheteurs en ligne sont de plus en plus avertis

Les acheteurs d'aujourd'hui s'attendent à acheter des articles selon leurs propres conditions. Pour certains, cela signifie commander un produit en ligne, puis s'asseoir et attendre leurs articles. Mais pour d'autres, une bonne expérience d'achat signifie ne pas avoir à s'occuper de l'expédition et d'attendre les livraisons.

Pour rester compétitif dans le paysage de la vente au détail d'aujourd'hui, vous devez permettre aux clients de faire leurs achats à leur façon. En plus de permettre aux acheteurs de choisir les options d'expédition habituelles, vous devez également leur permettre de récupérer les achats à leur convenance - pas de livraison, pas de suivi, pas d'attente. Click & Collect vous permet de faire exactement cela.

La valeur de Click & Collect est énorme, c'est pourquoi les détaillants offrent de plus en plus ce service. En fait, certains détaillants désignent même des zones physiques de leur magasin pour le ramassage en magasin.

Opter alors pour la création de votre propre site web click & collect pour augmenter votre base de clientèle et donc vos bénéfices.

123web propose une nouvelle offre de création de site de vente en Click and Collect

Les tendances modernes du commerce de détail en font un endroit en évolution rapide pour les détaillants eux-mêmes. Que vous possédiez une petite boutique ou une plus grande chaîne de magasins, 123web votre partenaire de création sites internet pas chers, vous propose une nouvelle offre pour la création de votre site de vente en Click and Collect à seulement 390 € et livré en 72h. Votre site sera équipé du paiement sécurisé en ligne par carte bancaire Stripe et de toutes les mentions légales et conditions générales de vente type pour le Click and Collect.

Grâce au modèle préfabriqué par les experts 123web vous pouvez faire des économies allant jusqu’à 200% par rapport aux offres disponibles sur le marché.

Votre site Click and Collect sera référencé sur Google et Bing et sera hébergé pendant les 12 premiers mois sur des serveurs dédiés très puissants caractérisés par un temps de réponse immédiat et un trafic illimité.

Vous serez le propriétaire de votre site Click and Collect et de votre nom du domaine. Si vous décidez de changer votre serveur d’hébergement, c’est possible à partit de la deuxième année, si vous restez chez 123web, le traif sera de 120 € / an comprenant 365 sauvegardes les nuits.

Grâce à leur expérience et leur large savoir-faire, les experts 123web disposent des derniers outils et stratégie de référencement naturel pour rendre votre site mieux positionné sur les moteurs de recherche.

La gestion du site sera très facile et simple, vous pouvez simplement ajouter, modifier et supprimer les informations et les produits que vous voulez et vous aurez à disposition en ligne une aide très complète pour utiliser le logiciel Prestashop, n°1 du e-commerce en Europe.

Après la livraison du site, il est possible d’ajouter des fonctionnalités et des options sur votre site Click and Collect (sur devis) il est également possible de transformer votre site de vente Click and Collect en site e-commerce complet vendre et expdier dnas toute l'Europe pour 410 € seulement.

Vous pouvez passer votre commande en ligne facilement en sélectionnant votre offre et les options qui vous conviennent sur la page de l'offre de (L'offre n'est plus disponible actuellement)

Le ministre de l'Economie vient d’annoncer une aide directe de 500 euros aux commerçants qui souhaitent créer un site internet, à partir de janvier 2021. Nous vous facturons donc en janvier 2021 si vous le souhaitez.